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Notdienst · Abfluss

WC verstopft? Hilfe inCharlottenburg-Wilmersdorf

Steigt das Wasser in der Schüssel, statt abzulaufen, hilft zuerst eines: nicht noch einmal spülen. Am Telefon klären wir, ob die Verstopfung im WC sitzt oder tiefer in der Leitung – in den Altbauten von Charlottenburg-Wilmersdorf teilen sich oft mehrere Wohnungen einen Strang.

Ein Anruf genügt0176 4287 6026

Der Anruf ist unverbindlich. Ist ein Einsatz nötig, sind wir in der Regel in ca. 40 min bei Ihnen.

  1. Nicht nachspülenSteht das Wasser hoch, läuft die Schüssel beim nächsten Drücken über. Den Spülkasten in Ruhe lassen.
  2. Zulauf schließenLäuft der Spülkasten nach, das Eckventil an der Wand hinter dem WC zudrehen.
  3. Andere Abflüsse prüfenGluckert es in Dusche oder Waschbecken, sitzt die Verstopfung wahrscheinlich tiefer. Sagen Sie uns das am Telefon.
  • Läuft das WC über: weg von nassen Steckdosen und Geräten
  • Unverbindlicher Anruf, vor Ort meist in ca. 40 min
Der Ablauf

WC verstopft in Charlottenburg-Wilmersdorf: was nach Ihrem Anruf passiert

Wir fragen nach: Ist nur das WC betroffen oder auch Dusche und Spüle? Was könnte hineingeraten sein – Feuchttücher, Hygieneartikel, ein Spielzeug? Haben Sie schon einen Reiniger benutzt? Davon hängt ab, wie wir vorgehen.

Ist ein Einsatz nötig, kommen wir mit passendem Werkzeug und sind in der Regel in ca. 40 min vor Ort. Bevor wir anfangen, erklären wir Ihnen, was wir tun, und warten auf Ihr Ja.

Wir lösen Verstopfungen in WC, Anschluss und Leitung, mit Spirale oder Spülgerät. Sitzt die Ursache tiefer im Haus, setzen wir die Rohrkamera ein – nach Absprache mit Ihnen oder der Verwaltung.

Woran es liegt

Typische Gründe für ein verstopftes WC

Meist steckt eine dieser Lagen dahinter.

Ein Gegenstand ist hineingefallen

Spielzeug, Deckel, Bürstenkopf: Hier hilft Pümpeln selten, oft schiebt es den Gegenstand nur weiter. Besser gleich anrufen.

Läuft nur dieSpülungständig nach oder tropft einWasserhahn, ist das kein Notfall – einen Termin finden wir in Ruhe. Fragen Sie uns gern.

Vorsicht

Was Sie bei einem verstopften WC lieber lassen

Viele Hausmittel schaden mehr, als sie nützen. Kochendes Wasser kann die Keramik reißen lassen, Draht und Kleiderbügel zerkratzen Schüssel und Rohr.

Chemische Abflussreiniger greifen Dichtungen und manche Leitungen an – und machen die Arbeit danach für alle gefährlicher.

Altbau

Wenn der Strang verstopft: WC-Probleme im Mehrfamilienhaus

In den Gründerzeit-Altbauten mit Seitenflügel, wie es sie im Bezirk viele gibt, führen die Abwasserleitungen mehrerer Wohnungen in einen gemeinsamen Strang. Sitzt die Verstopfung dort, staut es oft bei mehreren Nachbarn zugleich – zuerst meist in den unteren Etagen.

Ob das Problem in Ihrer Wohnung oder im Strang liegt, merken Sie oft daran, ob auch andere Abflüsse gluckern oder langsam laufen.

Illustration: Schnitt durch eine Grundleitung mit Hochdruck-Spüldüse und Schacht – Sanitär-Notdienst Charlottenburg
Abb. 1 · Grundleitung mit Schacht: Sitzt die Verstopfung so tief, stauen meist mehrere Abflüsse im Haus zugleich.

Das WC läuft nicht mehr ab

  1. Zuerst

    Nicht nachspülen

    Den Spülkasten in Ruhe lassen und bei Bedarf das Eckventil schließen, damit kein Wasser nachläuft.

  2. Dann

    Vorsichtig pümpeln

    Die Saugglocke so über den Abfluss setzen, dass sie unter Wasser steht, dann mehrmals kräftig drücken und ziehen. Nach zwei Versuchen aufhören.

  3. Wenn Nachbarn betroffen sind

    Die Verwaltung informieren

    Staut es auch in anderen Wohnungen, ist der gemeinsame Strang betroffen. Er gehört zur Anlage des Eigentümers.

  4. Danach

    Wir lösen die Verstopfung

    Wir öffnen die Engstelle und sagen Ihnen, ob eine Kamerainspektion sinnvoll ist, damit es nicht wieder passiert.

Wie wir tiefer liegende Leitungen untersuchen, steht auf der SeiteRohrkamera.

Wer hilft wobei?

Installateur oder Berliner Wasserbetriebe?

Bei verstopften Leitungen kommt es darauf an, wo die Störung sitzt:

Ein Fall für uns

  • Verstopfte WCs, Abflüsse und Anschlussleitungen in der Wohnung
  • Ein verstopfter Strang im Haus
  • Die Grundleitung des Hauses, im Auftrag des Eigentümers
  • Ein Spülkasten, der nicht richtig spült

Ein Fall für den Entstörungsdienst der Wasserbetriebe

  • Störungen im öffentlichen Abwasserkanal unter der Straße
  • Abwasser, das aus einem Straßenschacht tritt
  • Ausfälle der öffentlichen Wasserversorgung

Unsicher, wo die Verstopfung sitzt?

Schildern Sie, was Sie beobachten – wir sagen Ihnen offen, ob es ein Fall für uns ist. Der Anruf ist unverbindlich.

0176 4287 6026
Häufige Fragen

Fragen zum verstopften WC

Wann können Sie bei mir sein?

Rufen Sie uns unter 0176 4287 6026 an. Ist ein Einsatz nötig, sind wir in der Regel in ca. 40 min vor Ort. Was Sie bis dahin tun und lassen sollten, steht auch unterAbfluss verstopft.

Darf ich das WC weiter benutzen?

Nicht, solange das Wasser nicht abläuft – jede Spülung erhöht die Gefahr, dass die Schüssel überläuft. Ist nur das WC betroffen, können Sie Waschbecken und Dusche meist weiter nutzen. Staut es dort auch, bitte nicht.

Hilft ein Abflussreiniger aus der Drogerie?

Bei Feuchttüchern oder Gegenständen nicht. Chemische Mittel können Dichtungen angreifen und bleiben in der Schüssel stehen. Haben Sie schon etwas hineingegeben, sagen Sie es uns am Telefon.

Das WC verstopft immer wieder. Woran liegt das?

Oft an Ablagerungen oder einer Engstelle in der Leitung, manchmal an zu wenig Spülwasser. Wie wir hartnäckige Verstopfungen lösen, steht unterRohrreinigung.

Ich wohne zur Miete. Wer beauftragt den Einsatz?

Das regeln Mietvertrag und Hausverwaltung. Liegt die Ursache im gemeinsamen Strang, ist meist der Eigentümer gefragt. Wer uns beauftragt, besprechen wir vorab am Telefon.

WC verstopft? Rufen Sie an, bevor die Schüssel überläuft.

Unverbindlicher Anruf, klare Hinweise bis zu unserem Eintreffen und Hilfe vor Ort in der Regel in ca. 40 min.

Notruf für Sanitär und Heizung0176 4287 6026Notdienst anrufen