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Leistung · Rohrbruch im Wohnblock

Wasser­rohrbruch in Charlottenburg-Nord

Wasserrohrbruch in Charlottenburg-Nord: Im Wohnblock mit vielen Etagen hängen Bäder und Küchen an gemeinsamen Strängen. Das Ventil Ihrer Wohnung schließen Sie selbst, alles Weitere stimmen Sie mit Hauswart oder Verwaltung ab. Ortung und Reparatur übernehmen wir.

Beratung am Telefon unverbindlich. In der Regel sind wir in ca. 40 min vor Ort und reparieren erst nach Absprache.

Viele Etagen, ein Strang

Wasserrohrbruch Charlottenburg-Nord: wenn der Strang betroffen ist

In der Großsiedlung betrifft ein Leck selten nur eine Wohnung.

Wohnblöcke mit vielen Geschossen sind meist so gebaut, dass Bäder und Küchen exakt übereinanderliegen. Die Leitungen laufen senkrecht in Schächten durchs Haus. Ein Schaden im Schacht zeigt sich oft mehrere Etagen tiefer als dort, wo er entsteht.

Deshalb gehören Hausverwaltung oder Hauswart in Charlottenburg-Nord von Anfang an dazu: In der Regel können nur sie Strang oder Haus absperren und alle Mietparteien informieren.

Illustration: Schnitt durch zwei Wohnungen übereinander – eine undichte Leitung in der Decke unter der Badewanne, darunter ein nasser Fleck, aus dem es in einen Eimer tropft – Wasserrohrbruch Charlottenburg
Abb. 1 · Zwei Wohnungen übereinander: Undicht ist die Leitung unter der Badewanne oben, nass wird die Decke unten.
  1. Eigenes Ventil

    Schließen Sie das Ventil Ihrer Wohnung, wenn das Wasser bei Ihnen austritt. Kommt es von oben, hilft das nicht.

  2. Nachbarn fragen

    Klingeln Sie in den Wohnungen über Ihnen. Ist niemand da, geben Sie Hauswart oder Verwaltung die Wohnungsnummer durch.

  3. Elektrik schützen

    Nasse Leuchten, Schalter und Geräte nicht berühren. Die Sicherung im Flur nur ausschalten, wenn Sie trocken an den Kasten kommen.

  4. Verwaltung anrufen

    Viele Verwaltungen haben eine Notrufnummer, oft im Hausflur ausgehängt. Melden Sie den Schaden dort, auch wenn wir schon unterwegs sind.

Im Wohnblock ist ein Rohrbruch fast immer eine Sache des ganzenStrangs– nicht nur einer Wohnung.

Zuständigkeit

Mieter, Verwaltung, Wasserbetriebe

Bis zur Hauptabsperrung reicht in Berlin der Hausanschluss, und dort arbeiten nur die Berliner Wasserbetriebe – selbst auf dem Stück, das bereits auf dem Grundstück liegt. Ab der Hauptabsperrung ist der Eigentümer des Hauses zuständig, im Wohnblock meist eine Wohnungsgesellschaft oder eine Eigentümergemeinschaft.

Als Mieter melden Sie den Schaden zuerst der Verwaltung. Wir sichern die Stelle und stimmen Reparatur und weitere Schritte mit Ihnen und dem Eigentümer ab.

Wer wofür zuständig ist

Hausanschluss
nur die Berliner Wasserbetriebe
Hauptwasserzähler
gehört den Wasserbetrieben
Stränge und Wohnungsleitungen
Eigentümer des Hauses – Reparatur durch einen Installationsbetrieb
Einsatzablauf

Vom Strang bis zur Wohnung

Fünf Schritte, abgestimmt mit Ihnen und der Verwaltung.

  1. Anruf

    Sie schildern, wo es nass ist und wer schon informiert ist. Wir sind in der Regel in ca. 40 min bei Ihnen und sprechen bei Bedarf direkt mit dem Hauswart.

  2. Eingrenzen

    Im Schacht oder hinter Fliesen ist die Stelle nicht immer zu sehen. Wir verfolgen den Wasserweg nach oben und nutzen, wenn nötig, eineLeckortung.

  3. Sichern

    Lässt sich der Schaden auf einen Abschnitt begrenzen, bekommen die übrigen Wohnungen am Strang bald wieder Wasser.

  4. Erneuern

    Das defekte Stück ersetzen wir passend zum Strang oder zur Wohnungsleitung. Größere Arbeiten am Strang stimmen wir mit dem Eigentümer ab.

  5. Prüfen

    Nach dem Öffnen der Ventile prüfen wir die Stelle unter Druck und halten fest, was wir gefunden haben.

Häufige Fragen

Rohrbruch im Wohnblock: häufige Fragen

Wann sind Sie in Charlottenburg-Nord vor Ort?

Rufen Sie 0176 4287 6026 an. In der Regel sind wir in ca. 40 min bei Ihnen. Gleich nebenan helfen wir ebenso, etwa bei einemWasserrohrbruch in Westend.

Ich erreiche weder Nachbarn noch Hauswart. Darf ich die Hauptabsperrung schließen?

Wenn Wasser weiterläuft und niemand erreichbar ist, kann das nötig sein, um größeren Schaden abzuwenden. Danach hat das ganze Haus kein Wasser – hängen Sie einen Zettel in den Flur und melden Sie es der Verwaltung.

Bei mir tropft es, oben ist aber alles trocken. Wie geht das?

Wasser kann im Schacht oder in der Decke mehrere Etagen weit laufen, bevor es austritt. Wo die Ursache liegt, finden wir mit einerLeckortung, ohne Wände auf Verdacht zu öffnen.

Ist ein geplatzter Waschmaschinenschlauch auch ein Rohrbruch?

Er wirkt genauso: Es läuft Wasser, bis jemand absperrt. Schließen Sie den Hahn am Geräteanschluss. Oft genügt es danach, Schlauch oder Ventil zu tauschen. Mehr unterArmaturen & Wasserhahn.

Was sollte ich als Mieter festhalten?

Fotografieren Sie Tropfstelle, Decke und beschädigte Sachen, notieren Sie den Zeitpunkt und wen Sie informiert haben. Für das Gebäude ist der Eigentümer zuständig, für Ihre Möbel kann die Hausratversicherung in Frage kommen – das hängt von Ihren Verträgen ab.

Ventil zu, Verwaltung informiert – jetzt rufen Sie uns an.

Wissen Sie nicht, wo das Wohnungsventil sitzt? Wir suchen es gemeinsam am Telefon. Die Beratung ist unverbindlich, in der Regel sind wir in ca. 40 min vor Ort.

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